Conditions générales de Vente

Présentation de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Aid’info
Gérant : Tristan Reich
Statut : Auto-entrepreneur
Numéro SIRET : 52518283800025
Email : Tristan@aidinfo28.fr
Téléphone : 06.43.59.67.64

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Aid’info et ses clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises, dans le cadre de la fourniture de services informatiques.

Services proposés

Aid’info propose les services suivants :

Assistance informatique
Dépannage informatique
Maintenance informatique
Conseils d’achat
Nettoyage
Réinstallation
Maintenance
Récupération de données
Formation générale

Devis

Les devis seront envoyés par mail et l’intervention débutera une fois qu’un retour écrit sera effectué. Ils sont valables 30 jours à partir de la date d’émission

Tarifs

Les prix des services sont indiqués en euros et s’entendent TTC. Les frais supplémentaires, tels que les frais de déplacement, seront précisés après l’intervention, sur la facture finale.

Paiement

Le paiement doit être effectué dès réception de la facture. Les modes de paiement acceptés sont :

Virement Bancaire
Wero
Paypal
Espèces

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter à compter de la date d’émission du devis et avant l’intervention. Pour exercer ce droit, le client doit en informer Aid’info par mail à l’adresse : Tristan@aidinfo28.fr

Responsabilité

Aid’info s’engage à fournir ses services avec diligence et compétence. Toutefois, la responsabilité de l’auto-entrepreneur ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles.

Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation client. Elles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.

Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

Modification des CGV

Aid’info se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site internet de l’entreprise.